شهدت الأيام الماضية حالة من الجدل حول إعلان كعك العيد الذي أطلقته سلسلة “بلبن”، بعدما اعتبرته شركة “العبد” مسيئًا لها، ما دفعها إلى تقديم شكوى رسمية إلى المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام. وفي ظل تصاعد الأزمة، خرج مالك “بلبن”، إسلام سلامة، ببيان رسمي عبر حسابه على “فيسبوك” يوضح فيه موقفه، نافياً أي نية للإساءة، كما أبدت الشركة استعدادها لإجراء تعديلات على الإعلان.
مالك “بلبن”: لم نقصد الإساءة لأي جهة
أكد إسلام سلامة في بيانه أن الإعلان لم يكن يهدف إلى الإساءة، موضحًا أن الفريق الإعلاني لم يكن على علم بأي تشابه بين شخصية ظهرت في الإعلان وشخص متوفى، إلا بعد انتشار الجدل على مواقع التواصل الاجتماعي بعد أسبوع من عرضه. وأوضح أنه رغم عدم وجود مسؤولية قانونية، فإن الشركة تتعامل مع الأمر من منطلق أخلاقي واحترامًا لمشاعر الجمهور.
التنافس الإعلاني في السوق
وأشار سلامة إلى أن الدعاية التنافسية أسلوب تسويقي عالمي تستخدمه العديد من العلامات التجارية الكبرى، مستشهدًا بأمثلة من شركات عالمية مثل “برغر كينغ” و”ماكدونالدز”، إلى جانب “مرسيدس” و”بي إم دبليو”. وأكد أن هذا النوع من الإعلانات ليس جديدًا على السوق ولا يتطلب اتفاقًا مسبقًا بين المنافسين.
إيقاف الإعلان واستدعاء الشركة للتحقيق
في ظل تصاعد ردود الفعل، قرر المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام إيقاف عرض الإعلان بشكل مؤقت، بعد تلقيه شكاوى تفيد بأنه يخالف المعايير الإعلامية. كما تم استدعاء ممثلي “بلبن” لحضور جلسة استماع أمام لجنة الشكاوى، حيث أوضحت الشركة أن الإعلان لم يُعرض على القنوات الفضائية، بل اقتصر بثه على مواقع التواصل الاجتماعي.
تعديلات على الإعلان لتفادي الجدل
أكد الممثل القانوني لـ”بلبن” أن الشركة أجرت التعديلات اللازمة على الإعلان ليكون متوافقًا مع المعايير الإعلامية، مشددًا على التزام الشركة بعدم الإساءة لأي علامة تجارية. كما تم تكليف الإدارة العامة للرصد الإعلامي بالمجلس بمتابعة الإعلان الجديد والتأكد من مطابقته للضوابط المحددة.
شركة “العبد” تتخذ إجراءات قانونية
من جانبها، تقدمت شركة “العبد” بشكوى رسمية ضد إعلان “بلبن”، مشيرةً إلى أنه يتضمن إساءة واضحة لعلامتها التجارية ومؤسسها. وأكدت الشركة أنها ستتخذ جميع الإجراءات القانونية لحماية سمعتها في السوق.
خلاصة الأزمة
تعكس هذه الواقعة أهمية الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في الإعلانات التجارية، خاصة في ظل التنافس القوي بين العلامات التجارية في السوق المصري. وبينما تسعى “بلبن” لتوضيح موقفها وتعديل محتوى إعلانها، تبقى المنافسة العادلة ضرورة لضمان بيئة تسويقية تحترم الجميع.
